Aperçu de la protection des données

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages recueille et enregistre automatiquement les informations dans ce que l'on appelle les fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement.

Ces informations sont:

• Date et heure de la demande
• Nom du fichier demandé
• Page à partir de laquelle le fichier a été demandé
• Statut d'accès (fichier transféré, fichier non trouvé, etc.)
• Navigateur et système d'exploitation utilisé
• Adresse IP complète de l'ordinateur demandeur
• Quantité de données transférées

Ces données ne seront pas fusionnées avec d'autres sources de données. Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 al. 1f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Internet.

Ces données sont stockées pour des raisons de sécurité technique, notamment afin d'éviter toute tentative d'attaque sur notre serveur Web. Il ne nous est pas possible de tirer des conclusions sur des personnes spécifiques sur la base de ces données. Ces données restent 21 jours sur notre serveur Web et 6 mois sur un serveur log. Les données sont traitées uniquement à des fins statistiques ; il n'y a aucune synchronisation avec d'autres données ou transmission à des tiers, même par extraits.

Cookies

Lorsque vous naviguez sur notre site Internet, il est possible que nous sauvegardions des informations sur votre ordinateur sous forme de cookies. Les cookies sont de petits fichiers qui sont transférés d'un serveur Internet à votre navigateur et stockés sur votre disque dur. Les informations qui sont stockées dans les cookies vous permettent d'être automatiquement reconnu lors de votre prochaine visite sur notre site, ce qui facilite votre utilisation. La base légale pour l'utilisation de cookies est votre accord au sens de l'art. 6 al. 1 a du RGPD ou pour les cookies essentiels l'intérêt légitime selon l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Nos intérêts légitimes sont de garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site, ainsi que la protection contre les abus et l'amélioration de nos services.

Bien entendu, vous pouvez également visiter notre site sans accepter les cookies. Si vous ne souhaitez pas que votre ordinateur soit reconnu lors de votre prochaine visite, vous pouvez également refuser l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies. Vous trouverez la marche à suivre dans le mode d'emploi de votre navigateur. Toutefois, si vous refusez l'utilisation de cookies, il peut y avoir des restrictions dans l'utilisation de certaines parties de notre site.

Cookiebot

Un service Web de la société Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague (ci-après : cookiebot.com) est téléchargé sur notre site Internet. Nous utilisons ces données pour assurer la fonctionnalité complète de notre site Web. Dans ce contexte, votre navigateur peut transmettre des données personnelles à cookiebot.com. 

La base légale pour le traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD ainsi que l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD. 

L’intérêt légitime réside dans le bon fonctionnement du site Internet. La suppression des données a lieu dès que l'objectif de la collecte a été atteint. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données qui sont transmises dans la déclaration de protection des données de cookiebot.com : www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

Google Tag Manager

Google Tag Manager

Ce site utilise Google Tag Manager. Tag Manager ne collecte pas de données personnelles. L'outil permet l'activation d'autres balises qui collectent éventuellement des données de leur côté. Google Tag Manager n'a pas accès à ces données. Lorsqu'une désactivation au niveau du domaine ou du cookie a été effectuée, celle-ci reste pour toutes les balises de suivi mises en place avec Google Tag Manager. Les règles de confidentialité de Google pour cet outil se trouvent sur https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/

Google Analytics 4 avec fonction d'anonymisation

Nous utilisons sur notre site Google Analytics 4, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, ci-après dénommée « Google ». Google Analytics 4 utilise ce que l'on appelle des « cookies ». Il s'agit de fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur qui permettent une analyse de l'utilisation que vous faites du site Internet. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées.

Nous utilisons la fonction User-ID. Celle-ci nous permet d'attribuer un identifiant unique et permanent à une ou plusieurs sessions (et aux activités au sein de ces sessions) et d'analyser le comportement des utilisateurs sur tous les appareils.

Nous utilisons les signaux Google. Cela permet à Google Analytics 4 de collecter des informations supplémentaires sur les utilisateurs qui ont activé les annonces personnalisées (intérêts et données démographiques) et de diffuser des annonces à ces utilisateurs dans le cadre de campagnes de remarketing multi-appareils.

Dans Google Analytics 4, l'anonymisation des adresses IP est activée par défaut. En raison de l'anonymisation de l'adresse IP, votre adresse IP sera tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou des autres pays signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'exceptionnellement à un serveur de Google situé aux États-Unis, où elle sera tronquée. Selon Google, l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics 4 n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Lors de votre visite sur le site, votre comportement d'utilisateur est enregistré sous forme d'événements. Il peut s'agir des éléments suivants :

• Pages vues
• Première visite sur le site
• Début de la session
• Votre « parcours de clic », interaction avec le site Web
• Scrolls/défilements (chaque fois qu'un utilisateur fait défiler la page jusqu'en bas (90 %))
• Clics sur des liens externes 
• Recherches internes
• Interaction avec les vidéos
• Téléchargements de fichiers
• Annonces vues/cliquées
• Paramètres de langue

Sont également saisies les informations suivantes :

• Votre localisation approximative (région)
• Votre adresse IP (sous forme tronquée)
• Des informations techniques sur votre navigateur et les appareils que vous utilisez (par exemple la langue et la résolution de l'écran)
• Votre fournisseur d'accès Internet
• Le referrer (le site/support publicitaire par lequel vous êtes arrivé sur ce site)
• L'identifiant d'utilisateur 
• Les centres d'intérêt 
• Des données démographiques

Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation de notre site, de compiler pour nous des rapports sur l'activité du site et de nous fournir d'autres services relatifs à l'utilisation du site et à l'utilisation d'Internet.

Google ne transfère ces données à des tiers que sur la base de prescriptions légales ou dans le cadre du traitement des données des commandes. Google ne mettra en aucun cas vos données en relation avec d'autres données collectées par Google. Les données ne sont transmises qu'à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et à Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Les données que nous envoyons et qui ont un lien avec les cookies sont automatiquement supprimées au bout de 14 mois. Les données qui arrivent au bout de leur durée de conservation sont automatiquement supprimées une fois par mois.

La base juridique de ce traitement des données est votre consentement conformément à l'art. 6 § 1 al. 1 point a) du RGPD.

En outre, Google propose un add-on de désactivation pour les navigateurs les plus courants qui vous permet de mieux contrôler les données que Google collecte sur les sites que vous visitez. L'add-on communique au JavaScript (ga.js) de Google Analytics 4 qu'aucune information ne doit être transmise à Google Analytics 4 concernant votre visite sur le site Internet. L'add-on de désactivation pour les navigateurs de Google Analytics 4 n'empêche pas que les informations nous soient transmises ou à d'autres services d'analyse Internet que nous utilisons. Vous trouverez plus d'informations concernant l'installation de l'add-on pour le navigateur sur  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Si vous visitez notre site Web à partir d'un appareil mobile (smartphone ou tablette), vous devrez cliquer sur ce lien à la place, pour empêcher Google Analytics 4 de vous suivre sur ce site à l'avenir. Ceci est également possible comme alternative au module complémentaire de navigateur ci-dessus. En cliquant sur le lien, un cookie opt-out est installé dans votre navigateur et n'est valable que pour ce navigateur et ce domaine. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, le cookie de désactivation sera également supprimé, vous devrez donc cliquer à nouveau sur le lien.

Si vous avez accepté que Google relie votre historique de navigation sur Internet et dans vos applications à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces, Google utilisera vos informations conjointement avec les données de Google Analytics pour créer des listes d'audience pour le remarketing sur différents appareils. Google Analytics 4 collecte d'abord votre identifiant authentifié par Google sur notre site, qui est lié à votre compte Google (il s'agit de données personnelles). Google Analytics 4 associera alors temporairement votre identifiant à vos données Google Analytics afin d'optimiser nos audiences cibles.

Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez le désactiver en réglant les paramètres appropriés dans la rubrique « Mon compte » de votre compte Google.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google et de Google Analytics 4, veuillez consulter le site https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/  et https://policies.google.com/?hl=fr. 

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies sur notre site et sur votre droit de rétractation, veuillez vous référer au dernier chapitre, « Cookies ».

Google Doubleclick

Doubleclick by Google est un service fourni par la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande («Google»). Doubleclick by Google utilise des cookies pour diffuser des annonces qui vous concernent. Un numéro d'identification pseudonyme (ID) est attribué à votre navigateur pour vérifier quelles annonces ont été affichées dans votre navigateur et quelles annonces ont été appelées. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle. L'utilisation des cookies DoubleClick permet uniquement à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces basées sur des visites précédentes ou d'autres sites Web sur Internet. Les informations générées par les cookies sont transmises par Google à un serveur aux Etats-Unis pour analyse et y sont stockées. 

Un transfert de ces données par Google à des tiers s'effectue uniquement sur la base de prescriptions légales ou dans le cadre du traitement des données d'ordre. Google ne mettra en aucun cas vos données en relation avec d'autres données collectées par Google.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez vous référer à la section «cookies».

En outre, vous pouvez empêcher l’enregistrement de vos données personnelles par les cookies ou lors de l’utilisation de nos sites Web sur les serveurs de Google et empêcher Google de traiter vos données personnelles en cliquant sur le lien suivant et en installant le plug-in téléchargeable dans la partie extension de la désactivation DoubleClick. Vous pouvez aussi désactiver les cookies de DoubleClick avec cet opt-out.

Plugins Vimeo

Nous utilisons entre autres Vimeo pour l'intégration de vidéos. Vimeo est exploité par Vimeo, LLC, dont le siège social est situé au 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis.

Sur certaines de nos pages Internet, nous utilisons des plugins du fournisseur Vimeo. Lorsque vous accédez aux pages de notre site qui sont dotées d'un plugin, par exemple à notre médiathèque, une connexion aux serveurs de Vimeo est établie et le plugin s'affiche. Ainsi, les pages que vous avez consultées sur notre site seront transmises au serveur de Vimeo. Si vous êtes connecté en tant que membre de Vimeo, Vimeo affectera ces informations à votre compte personnel. Lorsque vous utilisez le plugin, par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage d'une vidéo, ces informations sont également attribuées à votre compte d'utilisateur. Vous pouvez empêcher cette attribution en vous déconnectant de votre compte utilisateur Vimeo avant d'utiliser notre site et en supprimant les cookies correspondants de Vimeo.

De plus amples informations sur le traitement et la protection des données par Vimeo sont disponibles sur https://vimeo.com/privacy.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez vous référer à la section «cookies». 

YouTube en mode de confidentialité avancée

Nous utilisons la fonctionnalité d'implantation de YouTube pour l'affichage et la reproduction de vidéos du fournisseur YouTube (ci-après « YouTube »), qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »).

Dans ce contexte, c'est le mode de protection des données élargi qui est utilisé. Selon les indications du fournisseur, dans ce mode, les données de l'utilisateur sont enregistrées uniquement au moment de la reproduction de la/des vidéo(s). Lorsqu'une vidéo YouTube est lancée, le fournisseur YouTube utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance similaires pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Selon les indications de YouTube, ces derniers servent notamment à obtenir des statistiques sur les vidéos, à améliorer l'expérience client et à faire cesser les comportements abusifs. Le serveur de YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à Google, vos informations seront directement associées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation intervient selon l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google dans l'insertion de publicités personnalisées, d'études de marché et/ou de conception de son site web orientée vers la demande. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur, vous devez contacter YouTube pour exercer ce droit. 

En ce qui concerne l'analyse du comportement d'utilisation ainsi que de la publicité orientée par YouTube, vous pouvez vous rétracter sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Vous trouverez plus d'informations au sujet de la protection des données sur « YouTube » dans la déclaration de protection des données du fournisseur, disponible sur : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Facebook fanpage

Nous exploitons une page Facebook (« fanpage ») sur Facebook, un service fourni par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.

Facebook collecte et utilise des données pour fournir des services d'analyse ("Page Insights") aux opérateurs de pages afin de leur offrir des informations sur la façon dont les gens interagissent avec leurs pages et le contenu qui leur est associé. Ces données incluent des informations sur les types de contenu que les utilisateurs consultent ou interagissent, ou les actions qu'ils effectuent, ainsi que des informations sur les appareils que les utilisateurs utilisent, tels que les adresses IP, le système d'exploitation, le type de navigateur, les paramètres de langue et les données des cookies.

Nous sommes conjointement responsables avec Facebook Ireland Ltd. de la collecte et du traitement des données des visiteurs de notre fanpage. La base légale est notre intérêt légitime pour ces informations à des fins publicitaires, art. 6 (1) (1) (f) du RGPD. C'est pourquoi nous avons conclu un accord de responsabilité partagée avec Facebook concernant le traitement de vos données conformément à l'art. 26 RGPD. L'accord avec Facebook stipule également en particulier quelles mesures de sécurité Facebook doit respecter et que Facebook doit respecter les droits des personnes concernées.

Vous trouverez de plus amples informations sur les aperçus de page et sur la façon de faire valoir vos droits en tant que personne concernée dans « Informations sur les aperçus de page ». Cliquez ici pour consulter les termes du contrat conclu avec Facebook.

Compte client

Nous mettons en place un accès direct protégé par mot de passe aux données utilisateur (compte client) que nous stockons pour chaque client qui s'inscrit en conséquence. Ici, vous pouvez consulter les données sur vos commandes terminées, ouvertes et récemment expédiées et gérer vos informations d'adresse, vos coordonnées bancaires et la newsletter. Vous vous engagez à traiter les données d'accès personnelles de manière confidentielle et à ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour les mots de passe mal utilisés, à moins que nous ne soyons responsables de l'utilisation abusive.

La base juridique de cette activité de traitement est l'art. 6 (1) (b) du GDPR.

Nous souhaitons rendre votre visite sur notre site web aussi agréable que possible avec la fonction « Rester connecté ». Cette fonction vous permet d'utiliser nos services sans avoir à vous reconnecter à chaque fois. Pour des raisons de sécurité, il vous sera toutefois demandé de saisir à nouveau votre mot de passe si, par exemple, vous devez modifier vos données personnelles ou si vous souhaitez passer une commande. Nous vous recommandons de ne pas utiliser cette fonction si l'ordinateur est utilisé par plusieurs utilisateurs. Nous attirons votre attention sur le fait que la fonction « Rester connecté » n'est pas disponible si vous utilisez un paramètre qui supprime automatiquement les cookies stockés après chaque session.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies sur notre site, veuillez consulter la rubrique "Cookies".

Connexion avec Auth0

Sur notre site Web, nous utilisons l'outil Auth0 fourni par Auth0, 10900 NE 8th Street, Bellevue, WA 98004, USA, pour gérer les connexions à notre système. Au cours du processus, les données sont transmises aux États-Unis et traitées en notre nom conformément aux normes d'un accord de traitement des données (art. 28 GDPR).

Le traitement des données est nécessaire pour que notre contrat avec vous soit traité.

Veuillez également noter les informations sur la confidentialité des données fournies par Auth0 sur https://auth0.com/privacy

Sécurité

Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et administratives pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, la manipulation et l'accès non autorisé. Tous nos employés et prestataires de services travaillant pour nous sont tenus de respecter les lois applicables en matière de protection des données.

Chaque fois que nous recueillons et traitons des données personnelles, elles sont cryptées avant d'être transmises. Cela signifie que vos données ne peuvent pas être utilisées à mauvais escient par des tiers. Nos mesures de sécurité font l'objet d'un processus d'amélioration continue et nos déclarations de protection des données sont constamment révisées. Veuillez vous assurer d'avoir la dernière version."

Transmission des données dans des pays tiers

Si nous avons besoin de traiter des données en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous les protégeons dans le cadre de la décision relative à l'adéquation du niveau de protection des données, art. 45 al. 1 du RGPD, ou bien nous nous servons, en fonction des relations contractuelles avec les hôtes dans les pays tiers, des clauses contractuelles standards de la Commission européenne selon l'art. 46, al. 2, let. c du RGPD.

Durée de stockage des données

Nous stockons vos données,

• si vous avez donné votre accord pour leur traitement, au plus tard jusqu'à ce que vous vous rétractiez ;
• si nous avons besoin de données dans le cadre d'un contrat, au plus tard jusqu'à la fin de notre relation contractuelle avec vous ;
• si nous utilisons les données sur la base d'intérêts légitimes, au plus tard jusqu'à ce que votre intérêt à une suppression ou un anonymisation nous soit communiqué ;
• pour autant qu'une obligation légale de conservation des données existe, jusqu'à la fin du délai de conservation des données.

Boutons de partage de médias sociaux de Facebook, Vimeo, LinkedIn

Sur notre site Internet, nous utilisons des boutons de partage de médias des réseaux sociaux. Ils sont intégrés à la page uniquement sous forme de liens HTML, de sorte qu'aucune connexion n'est encore établie avec les serveurs du fournisseur concerné lors de la consultation de notre site web. Quand vous cliquez sur l'un des boutons, le site Internet du réseau social concerné s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Là vous pourrez cliquer sur le bouton « J'aime » ou « Partager » par exemple.

medi vision

Collecte et stockage des données à caractère personnel ; nature, finalité et utilisation

Lorsque vous entrez dans une relation contractuelle avec nous, les informations suivantes sont collectées :

Pour medi vision : date et heure du scan, version du logiciel de l'application, données de mesure et circonférences jusqu'à la taille, modèle 3D (fichier avec nom anonyme (ou aléatoire)).

Droit d'accès:

Vous pouvez nous demander si et dans quelle mesure nous traitons vos données.

Droit de rectification:

Si nous traitons des données incomplètes ou inexactes vous concernant, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter à tout moment.

Droit à l'effacement

Vous pouvez nous demander de supprimer vos données si nous les traitons illégalement ou si le traitement porte atteinte de manière disproportionnée à vos intérêts légitimes de protection. Veuillez noter qu'il peut y avoir des raisons qui empêchent une suppression immédiate, par exemple dans le cas d'obligations de stockage légalement réglementées.

Indépendamment de l'exercice de votre droit à l'effacement, nous effacerons vos données immédiatement et complètement dans la mesure où il n'existe aucune obligation légale ou statutaire de conserver des données à cet égard.

Droit de limitation du traitement:

Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données si

• Vous contestez l'exactitude des données pendant une période de temps qui nous permet de vérifier l'exactitude des données,
• Le traitement des données est illégal, mais vous refusez de les effacer et exigez plutôt une restriction sur l'utilisation des données,
• Nous n'avons plus besoin des données pour l'usage auquel elles sont destinées, mais vous en avez toujours besoin pour faire valoir ou défendre vos droits, ou
• Vous vous êtes opposé au traitement des données.

Droit à la portabilité des données:

Vous pouvez nous demander de vous fournir les données que vous nous avez transmises dans un format structuré, commun et lisible par machine et de fournir ces données à une autre personne responsable sans opposition de notre part, à condition que

• Nous traitions ces données sur la base d'un accord donné et révocable par vous ou pour l'exécution d'un contrat entre nous, et
• Ce traitement soit effectué au moyen de méthodes automatisées.

Si cela est techniquement possible, vous pouvez nous demander de transférer vos données directement à une autre personne responsable.

Droit d'opposition:

Si nous traitons vos données pour des raisons légitimes, vous pouvez vous opposer à tout moment à un tel traitement. Nous ne traiterons alors plus vos données, à moins que nous ne puissions prouver qu'il existe des motifs impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. Vous pouvez vous opposer à tout moment et sans indication de motifs au traitement de vos données à des fins de marketing direct. 

Droit d'introduire une plainte:

Si vous estimez que nous violons la loi allemande ou européenne sur la protection des données lors du traitement de vos données, nous vous prions de nous contacter afin de clarifier toute question que vous pourriez vous poser. Bien entendu, vous avez également le droit de vous adresser à l'autorité de contrôle compétente en la matière, à savoir l'office national compétent pour le contrôle de la protection des données.

Si vous souhaitez faire valoir l'un des droits susmentionnés à notre encontre, veuillez contacter notre responsable de la protection des données. En cas de doute, nous pouvons demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité.